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威廉顿陶瓷国内事业部总经理吴建伟专访:做好品牌,帮扶客户

时间:   来源:威廉顿   点击:295


随着国内现代家居审美趋势的变化,中国的瓷砖行业正趋向国际化,与世界趋势同步。2018年,产品的“品质之战”升级为“细节之战”,追求“复杂的简单”流行趋势。在产能过剩、市场饱和的情况下,规模不再是决定企业强弱的标准。2018年,也将呈现更多趋势:①品牌集中度进一步提升 ②品牌影响力愈显重要 ③个性化品牌迎来机会。


在整个行业的大背景下,主打现代轻奢主义的威廉顿陶瓷迎来了它15岁的生日,风风雨雨走过这么多年,作者@15年的人,与威廉顿陶瓷国内事业部总经理吴建伟直接对话,走进威廉顿陶瓷的15年历史,探索威廉顿陶瓷的现在和未来。


吴总您好,今年是我们品牌的15周年,威廉顿在这个新起点上有哪些计划呢?

吴总:威廉顿品牌在2018年,动作也非常大,展厅重装、新终端VI店面标准执行,都是紧跟市场的步伐,同时加大投入,包括产能、先进的自动化设备等硬件设备的投入,保证了产品的供货稳定,满足市场更大需求。在推广方面计划,高铁、央视、高速路广告、网络推广等也将全面升级投放。我们是希望,给予我们全国广大客户信心,让消费者更了解和信赖我们。


您认为今年下半年到2019年的市场变化会呈现怎样的走向?

吴总:市场肯定是有的,蛋糕也还在,这就看你怎么去抢了。因为整个市场竞争比较激烈,品牌做得好的会越做越好,做的差的也会越做越差,如果你没有好的渠道合作、没有实力强大的团队去维护,不懂资源整合,那就很难做大做好。目前,市场现在趋势,主要集中在装饰公司、精装房等渠道,威廉顿陶瓷厂商联合,也在这一块精耕细作。


我们品牌在终端的渠道建设和销售队伍建设方面都有哪些侧重点?威廉顿国内事业部接下来的营销战略是怎样的呢?

吴总:首先终端渠道:除了刚才说到的品牌一系列动作,我们也对客户进行针对性帮扶,协助客户转型。现在市场竞争很激烈,客户有时很烦恼,怎样在这样的市场分一杯羹呢?在这个时候,品牌的力量就非常重要,怎么以品牌力量带动终端提升呢?威廉顿的行动体现在两个方面,一是终端形象店面的升级,符合现代潮流,同时展示品牌的实力;第二是帮助客户建立团队,加强导购的专业知识,培训销售人员开发工装、家装渠道的能力,此外在有些合适地区,实行分销、社区店、跨行业联盟等方式,整体提升代理商综合实力,实现销售业绩的提升,品牌的知名度也会不断提升。


对于威廉顿国内事业部接下来的战略,首先我们就是提升整个团队的综合素质,要求销售人员产品知识要过硬,对市场把握程度要做到三个方面:透、快、狠。透,就是对负责的区域一定要熟透,掌控自身所在区域;现在的市场变化很快,要求销售人员要“快速”适应市场的变化,做出对应的措施;狠是要对自己有目标、有野心,敏锐的嗅觉加快速出手。另外,强大的团队是基础,我们的目标就是服务广大客户,助力客户提升销量。


在威廉顿这个大家庭里,您对自己的生活和事业,有哪些想跟我们分享的呢?

吴总:我是2010年加入威廉顿品牌,首先是学到了其他企业学不到的东西,这个平台给的发挥空间很大,让我能看到未来。当然,在这里学的东西更多,所以自己的成长,是一步一个脚印走上来。现在市场的竞争很激烈,以前喝喝酒拍拍胸口能谈生意,现在的要求是你能给客户真正提供什么帮助,能给客户创造什么。现在代理商选择品牌是多方考虑的,我们品牌自身是有很大优势的,包括软实力、硬实力等,我相信,只要我们厂商联手共同努力,威廉顿的发展会越来越好。


我们在一起走过了15年,威廉顿的下个15年您认为会是怎样的呢?

吴总:现在市场变化很快,威廉顿品牌发展15年,我们的销量也在稳步前行,实力有目共睹。我们接下来也会调整营销战略,对客户进行全面的帮扶和支持,从门店选址到店面设计装修,从团队建设到团队管理以及公司化运营,等进行指导。


此外,在渠道建设方面、宣传推广方面等也是因地制宜,挖掘代理商的当地资源,进行多元化发展,这也是让终端做强做大落到实处,真正让代理商成功转型,成为当地实力强大的品牌专营店,发展越来越好,也相信会越来越多的优质客户成功转型。所以下一个15年,相信通过厂商共同努力,威廉顿的发展也肯定会越来越好。

作者手记:未来很难说,我们只有做好当下,吴总这种务实、实干型的精神,也让我们有理由相信,威廉顿的发展会越来越好。


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